Věříš, že by zákazník měl být na prvním místě? My také. A proto je pro nás oddělení zákaznické podpory klíčovým.

Náš skvělý tým pečuje o blaho zákazníků, jako by to byla jejich vlastní rodina. A protože máme zákazníků čím dál více, hledáme další nadšené kolegy.

Jestli tě baví komunikace, hýříš nápady a hledání řešení i na nejzapeklitější situaci je pro tebe zábava, pak u nás budeš jako v ráji. 

Pro zákazníky vymýšlíme překvapení, každý den je těšíme něčím novým a i ty budeš moci vykouzlit úsměv na rtech spousty z nich. Proto vítáme kreativní přístup – nápadům se meze nekladou!

A aby dobrých zpráv nebylo málo, tak dodáme, že až budeš mít péči o zákazníky v malíku a budeš se chtít posunout dál do firmy, tvou chuť růst podpoříme. Z řad našich kolegů na zákaznické vyrostly hvězdy do týmů marketingu, financí, obchodu i péče o obchodní partnery. Také můžeš začít na zákaznické na našem Infostánku s velkou a rychlou aspirací na vedoucího stánku. 

Co tě u nás bude bavit každý den:

• Řešení zákaznických přání po telefonu
• Zodpovídání zákaznických dotazů po e-mailu
• Vymýšlení různých “wow” akcí pro naše věrné zákazníky (např. překvapení zákazníkovi k narozeninám ve formě dortu zaslaného do práce, lístky zdarma do jeho oblíbeného divadla atd.)
• Získávání zpětné vazby od zákazníků

Budeme rádi, když budeš mít:

• Příjemné vystupování a komunikativnost
• Nadšení pro jednání s lidmi a řešení situací
• Chuť stále se učit a rychle se přizpůsobit
• Ambici posouvat se dál a rozvíjet se v rámci firmy
• Zkušenosti v zákaznické podpoře, s reklamacemi nebo péčí o zákazníky v retailu uvítáme, ale nejsou podmínkou
• Zkušenost s vedením týmu

Proč být součástí slevomatího týmu:

• Různorodá a pestrá práce v nejrychleji rostoucí firmě českého internetu, šesté nejhledanější dle Google Trends
• Zázemí stabilní společnosti, která se posouvá neustále kupředu a jde s aktuálními trendy
• Možnost profesního růstu v rámci firmy
• Práce v mladém kolektivu s přátelskou atmosférou s více než 150 lidmi
• Žádné callscripty a volnost v řešení situací
• Příjemné kanceláře kousek od Náměstí míru
• Práce na plný úvazek
• Atmosféra svobodné firmy bez tvrdého dozoru
• Otevřená firemní kulturu a zaměstnanecké benefity (třeba i kredity na nákup na Slevomatu)
• Nástup klidně zítra či dle dohody