Máš zkušenosti z recepce, hotelnictví nebo zákaznického servisu a víš, že první dojem rozhoduje? Umíš vést tým, nastavit systém a zároveň si udržet úsměv i ve špičce? Pak hledáme právě tebe. Do našeho moderního fitness centra hledáme zkušenou Vedoucí recepce, která převezme odpovědnost za chod recepce a kvalitu zákaznického servisu.

Co budeš mít na starosti:

• Kompletní řízení recepce a každodenního provozu
• Vedení, motivaci a hodnocení týmu recepčních
• Nastavení standardů komunikace a péče o klienty
• Řešení provozních situací a zákaznických podnětů
• Odpovědnost za prodej členství a doplňkových služeb
• Práci s rezervačním a pokladním systémem, reporting vedení

Pokud máš zkušenosti, které hledáme, a chceš vést tým v prostředí, kde se energie nezastaví – pošli nám svůj životopis a pár vět o svých dosavadních úspěších. Těšíme se na osobnost, která nastaví standard, ne jen odslouží směnu.

Požadujeme:

Hledáme kolegyni s praxí, ne jen „obsluhu recepce“.

Ideální kandidátka má:

• Minimálně 2–3 roky praxe na recepci (fitness, hotel, wellness, služby)
• Zkušenost s vedením lidí nebo koordinací týmu
• Prokazatelné výsledky v oblasti zákaznické spokojenosti nebo prodeje
• Schopnost samostatně organizovat provoz a nastavovat procesy
• Profesionální vystupování a výborné komunikační dovednosti
• Odolnost vůči stresu a schopnost rychlého rozhodování
• Anglický jazyk na úrovni B1/B2

Výhodou:

• Zkušenost s členskými / rezervačními systémy
• Praxe z fitness nebo sportovního prostředí
• počet míst - 1

Nabízíme:

Co ti nabídneme:

• Odpovědnou a samostatnou roli s reálným vlivem na chod centra
• Možnost podílet se na rozvoji a růstu centra
• Hlavní pracovní poměr ve stabilním a zavedeném fitness centru
• Práci v krásném prostředí a v mladém dynamickém kolektivu
• Zajímavé platové podmínky
• Odměny za aktivní prodeje
• Výrazné zaměstnanecké slevy na služby (40-100%)
• Sleva na zboží až 20%
• Multisport karta za zvýhodněnou cenu