Naše dceřiná společnost Go Digital! Direct v centru Pardubic aktuálně rozšiřuje několik našich projektů – jak aktivně zaměřených, tak i projektů zákaznické podpory, a do našeho týmu proto hledáme nové tváře, které baví komunikace s lidmi a chtějí se v této oblasti rozvíjet. ‍♂️ Ať už máš s call centrem zkušenosti, nebo jsi nováček, který se chce vše naučit, u nás dostaneš prostor i podporu. Nabízíme možnost zkráceného úvazku.

Co bude náplní tvé práce?

Na pozici Specialista zákaznické péče se budeš podílet na komunikaci se zákazníky různými kanály:

• Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky.
• Poskytování informací, řešení dotazů a požadavků zákazníků.
• Komunikace prostřednictvím sociálních sítí.
• Práce s interními systémy a dodržování nastavených postupů.
• Spolupráce s týmem na zajištění kvalitní zákaznické péče.

Požadujeme:

Koho hledáme? Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka, který:

• Má příjemné vystupování a velmi dobrou znalost českého jazyka (další jazyky výhodou). ⭐
• Zvládá práci na PC a je otevřený učení se novým věcem.
• Je zodpovědný, pečlivý a orientovaný na zákazníka.
• Má chuť pracovat v týmu a rozvíjet své komunikační dovednosti.
• Je časově flexibilní (různé projekty = různé pracovní časy). ⏰
• počet míst - 3

Nabízíme:

• Práci v inovativní firmě, která kombinuje stabilní zázemí a přátelskou atmosféru.
• 25 dní dovolené a stravenkový paušál. ⛱
• Firemní benefity, jako jsou pravidelné snídaně, teambuildingy a společné akce.
• Možnost vzdělávání prostřednictvím pravidelných školení.
• Podporu při zapracování a férový přístup.
• Fixní mzdu doplněnou o bonusy za tvoje úspěchy.

Nástup: dle dohody. Chceš být součástí týmu, který zajišťuje tu nejlepší zákaznickou péči? Pošli nám svůj životopis a napiš, proč tě tahle práce zaujala. Těšíme se na tebe!