V pražském Karlíně budujeme tým snů pod hlavičkou společnosti Uber, který efektivně podporuje naše partnerské řidiče. Během úředních hodin mají naši partneři možnost proškolit se v používání naší interní platformy. Vaší náplní práce bude asistence při registraci a poskytování podpory novým partnerům. Práce u nás vám umožní nahlédnout do každodenního fungování moderní, technologicky vyspělé a mezinárodně uznávané společnosti.

Náplň práce:

• Profesionální podpora pro partnerské řidiče a pomoc při řešení jejich dotazů (osobně i online)
• Aktivní asistence a poskytování informací novým řidičům během náborového procesu
• Budování důvěry v naši značku mezi partnerskými řidiči
• Účast na vývoji partnerské aplikace a interních procesů s cílem jejich zefektivnění
• Sledování změn a novinek v interní politice týkající se našich partnerů
• Spolupráce s dalšími interními týmy pro zlepšování firemních procesů

Požadujeme:

• Výbornou znalost českého jazyka
• Anglický jazyk na úrovni B2
• Přizpůsobivost, schopnost samostatně pracovat a řešit problémy
• Zájem a zápal pro práci s lidmi
• Proaktivní přístup, smysl pro detail a ochotu učit se nové věci
• Zkušenosti ze zákaznické podpory nebo podobné oblasti jsou výhodou
• Znalost českého dopravního prostředí je velkou výhodou
• počet míst - 3

Nabízíme:

• Moderní kancelář přímo u stanice metra Křižíkova
• Pracovní dobu od 9:00 do 18:00
• Stravování hrazené zaměstnavatelem
• Stabilní zázemí mezinárodní společnosti
• Smlouvu na 6 měsíců s možností prodloužení