Pracovník zákaznického servisu- webového oddělení
Nabídka již není aktuální.
Pro klienta, jímž je zavedená česká společnost, působí v oblasti prodeje dlažeb, obkladů a doplňkového sortimentu především pro koupelny, hledám pracovníka/ci na pozici pracovníka/ce pro prodej na internetu
Společnost je proslulá vysoce kvalitním servisem vůči zákazníkům, širokým sortimentem, kde si vybere každý zákazník. Má velice dobrou reputaci a zakládá si na spokojenosti zákazníků.
Místo výkonu práce je v Brně Černovicích.
Jste jako ryba ve vodě v on line světě? Baví Vás vyhledávání informací a komunikace na internetu? Jste silní v práci s počítačem a internetem? Rádi komunikujete se zákazníky?
On line prodej je velmi rychlý, je třeba reagovat rychle, pružně a zaujmout zákazníka velmi rychle.
V této pozici budete mít na starosti:
Obsluhu zákazníků, kteří se zajímají o produkty společnosti na webu či přes chat
Odpovídání na dotazy týkající se produktů, jejich dostupnosti, ceny
Pochopení potřeb zákazníka a nabídnutí nejvhodnějších možností
Zaslání nabídky prostřednictvím mailu nebo chatu- včetně fotek s produkty
Budete spolupracovat s grafikem, připravujícím grafický návrh pro klienta
Zákazníky, kteří preferují osobní kontakt, doporučíte kolegům na kamennou prodejnu
Co byste měli splňovat?
Být silní v práci s počítačem – Excel, internet, sociální sítě
Silný prozákaznický přístup, obchodního ducha
Ideálně také cit a vkus pro věci kolem bydlení, desing apod.
Selský rozum, pracovitost, spolehlivost
Být časově flexibilní – pracovní doba 8 hod, v týdnu potřebujeme být k dispozici pro naše zákazníky min do 21.00 hodin, někdy budete pracovat i o víkendu.
Fyzicky docházet do kanceláře (nejedná se o home office)
Co Vám nabízíme?
Vynikající produktové a obchodní školení a neustálý rozvoj v oboru.
Výborný kolektiv v menší firmě
Zaměstnání na HPP
Firemní benefity.
Zaujala Vás tato pozice? Zašlete mi prosím Váš životopis.