!! Hledá se seniorní inženýr kvality se zkušenostmi ve výrobní sféře !!

Hledáme kolegu či kolegyni, který/á se postará o kvalitu našich výrobků z pohledu zákazníka – od přijetí požadavku až po dodání a poprodejní podporu.

Stanete se klíčovou osobou pro komunikaci se zákazníky při řešení reklamací a budete koordinovat kroky vedoucí ke zlepšení kvality.

• Řízení procesu zákaznických reklamací – od přijetí po uzavření případu
• Komunikace se zákazníky ohledně kvality produktů
• Vedení a koordinace analýzy příčin (RCA) a stanovování nápravných opatření (CAPA)
• Vyhodnocování účinnosti nápravných opatření a návrhy na zlepšení
• Spolupráce s odděleními výroby, nákupu, inženýringu a kvality
• Příprava podkladů pro zákaznické audity kvality
• Statistické vyhodnocování dat z reklamací a reporting vedení

Požadujeme:

• Máte zkušenosti z oblasti kvality ve výrobě (automotive, strojírenství, medical a další)
• Dorozumíte se anglicky (komunikace se zahraničními zákazníky)
• Umíte analyticky uvažovat a dotahujete věci do konce
• Dokážete efektivně komunikovat napříč odděleními
• Výhodou je znalost procesů CAPA, 8D reportů či práce s databázemi reklamací

• počet míst - 1

Nabízíme:

• Zodpovědnou a smysluplnou práci v mezinárodní společnosti
• Možnost aktivně ovlivnit kvalitu a spokojenost zákazníků
• Spolupráci s odborníky napříč odděleními
• Příležitost rozvíjet se v oblasti kvality a procesního řízení
• Zázemí moderního výrobního závodu v Hradci Králové
• 5 týdnů dovolené
• Dotované stravování
• Příspěvek na penzijko
• Multisport kartu
• A další odměny, benefity a akce

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.