Jak se chovat po telefonu, když jste zváni k pracovnímu pohovoru

Věřte tomu nebo ne, někteří personalisté si o vás dělají poznámky poté, co s vámi hovořili v telefonu.
Potom, co jste jim zaslali životopis, případně i další dokumenty, získávají tak o vás další informace.
Zkušený personalista nezjišťuje pouze skutečnost, zda můžete dorazit k osobnímu pohovoru, všímá si
také vašeho chování a vytváří si o vás určitý obraz. Jak se tedy připravit na to, až zavolají?

1. Uložte si telefonní číslo uvedené v inzerátu – pokud posíláte pracovní poptávku na vícero míst,
je ideální, když okamžitě víte, s kým mluvíte, proto si ihned po odeslání žádosti o práci uložte
číslo inzerenta. Působí to seriózněji, než pak začít koktat, kdože to vlastně volá, po tom, co jste
špatně rozuměli jméno firmy. Jestliže kontakt v inzerátu uvedený není, můžete si uložit několik
kontaktů z webových stránek firmy – třeba vám bude volat někdo z nich.

2. VŽDY se představte – možná byste se divili, kolik lidí do telefonu namísto pozdravu a svého
jména řekne pouze „haló, anó, slyším, prosím“. To nepůsobí dobře, obzvlášť když se hlásíte na
pozici, kde budete telefonicky komunikovat s klienty.

3. Mějte po ruce tužku a papír – v období, kdy očekáváte telefonickou pozvánku k pracovnímu
pohovoru, snažte se mít stále po ruce připravené psací potřeby – například malou propisku a
bloček v tašce. Někteří personalisté Vám ulehčí práci a detaily schůzky vám zašlou emailem, není
to ale pravidlem. Proto je nezdržujte tím, že budete dvě minuty převracet zásuvky u stolu a
hledat něco na psaní.

4. Pokud to jen trochu jde, MĚJTE ČAS – Kdyby vám nabídli milion za to, že budete pozítří v 17
hodin stát v centru na náměstí, byli byste tam? Nějak by to šlo zařídit, viďte? Dost možná ten
milion dřív nebo později postupně vyděláte v práci, do které se hlásíte. Pokud vám na tom místě
opravdu záleží, zrušte jinou schůzku, sežeňte si hlídání, překonejte bolest hlavy.
Oddalování a přesouvání termínu personalistům komplikuje práci, často mají na pohovory se
všemi uchazeči vyhrazený pouze jeden den. Když to tedy jen trochu půjde, usnadněte jim to a
řekněte, že máte čas, po tom, co vás pozvali. Nechcete působit potíže už ze začátku.

5. Jestli jste telefon nezvedli napoprvé, zavolejte zpět – Někteří lidé na zmeškané hovory
nereagují, protože očekávají, že volající to brzy zkusí znovu. Na to ale nespoléhejte. Každý z nás
může samozřejmě přeslechnout telefon nebo zrovna nemá možnost ho vzít. Jestliže vám ale
někdo chtěl nabídnout práci, je víc než vhodné ozvat se zpět sám, hned jakmile zmeškaný hovor
objevíte.

Je rovněž důležité být připraven/a po stránce informací – buďte si jisti tím, co máte napsané ve svém
životopise a mějte přehled o pracovní pozici, na kterou jste reagovali. Věty jako „a kolikže to nabízíte?“
jsou při vytváření image ideálního kandidáta vyloučené. Celkový dobrý dojem udržujte také klidným a
příjemným tónem. Na závěr můžete dodat, že děkujete za zavolání a budete se těšit na setkání.
Pokud jste všechno udělali správně, už v tuto chvíli můžete mít výrazně navrch před vašimi uchazeči, aniž
by se personalista s kýmkoliv z vás setkal osobně. Tak nezbývá než vám držet palce, aby brzy zavolali a
pozvali vás k samotnému pohovoru…