Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech - Monster Worldwide CZ s.r.o.
Přidat do oblíbených
| Požadovaná profese | Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech |
|---|---|
| Pracovní poměr | od 1.12.2015 |
| Pracovněprávní vztah | HPP |
| Směnnost | Jednosměnný provoz |
| Minimální stupeň vzdělání | ÚSV |
| Mzdové rozpětí | od 27000Kč / měsíc |
| Poznámka | Pracovík zodpovídá dotazy týkající se informačních materiálů, analyzuje a zakládá požadavky pro německy hovořící klienty kteří žádají informační materiály a zajišťuje odpovídající množství informačních materiálů v německém jazyce. Zodpovídá přímé a telefonické dotazy od klientů, zajišťuje a poskytuje požadované informace, poskytuje konzultační služby či předává požadavky/dotazy kolegům, kteří jsou dedikováni k poskytování informací v určité oblasti klientské podpory v německém jazyce. Přijímá požadavky na podporu a zpětně podporu poskytuje využivajíce k tomu technického vybavení. Zodpovídá požadavky týkající se výkladu procesů, vytváří nařízení a popisy procesů pro každodení operativní activity. Reviduje, prověřuje a verfikuje dokumenty s cílem na jejich správnost, vhodnost, adekvátnost a pravost aby mohl zjistit požadavky a rešit požadavky či nesrovnalosti Účast na služebních cestách v rozsahu nezbytném pro výkon pozice pracovníka v zákaznických kontaktních centrech. Znalost interních programů a procesů společnosti Monster Worldwide výhodou. Německý jazyk slovem i písmem podmínkou. Zaměstnavatel je oprávněn požadovat od Zaměstnance výkon dalších obdobných úkolů a povinností, které odpovídají jeho schopnostem, znalostem a zkušenostem. První kontakt: e-mailem souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou |
| Referenční číslo | 9758640769 |
| Pracoviště |
Monster Worldwide CZ s.r.o. - Brno Brno (okres Brno-město) Štýřice Holandská /7 |
| Firma | Monster Worldwide CZ s.r.o. |
| Kontaktní osoba |
Adéla Miková Adellaide.Mikova@Monster.com |
| Úřad práce | Brno-město |
