Specialista zákaznického servisu

Co Vás čeká:

• Zpracování a kontrola zákaznických odvolávek sériové a před-sériové výroby
• Zpracování prototypových a jednorázových objednávek
• Denní emailová a telefonická komunikace se zákazníky
• Denní komunikace s týmem plánování výroby.
• Obsluha zákaznických webových portálů
• Řešení reklamací, 8D report
• Nastavování nových projektů v SAP, spolupráce s projektovým týmem
• Zajišťování expresních dodávek ve spolupráci s koordinátorem transportu a oddělením expedice a skladu

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• SŠ vzdělání
• Pracovní zkušenost na obdobné pozici výhodou
• Pokročilá znalost anglického jazyka podmínkou
• Znalost německého jazyka výhodou
• Komunikativnost 
• Znalost SAP výhodou

Co Vám můžeme nabídnout:

• Zajímavé platové ohodnocení
• 13.plat
• Možnost dalšího vzdělávání (jazykové kurzy, odborné kurzy)
• 25 dní dovolené
• Flexibilní pracovní dobu
• Příspěvek na penzijní připojištění nebo životní pojištění
• Cafeterii
• Plně dotované stravné
• Další firemní benefity
• Firemní akce
• Moderní pracovní prostředí (https://youtu.be/Awx9Xl_aFg4)