Specialista péče o zákazníky

Zima s jarem si brzy podají ruce a nám opět začne sezóna, na kterou chceme být maximálně připraveni. :-) Máme tisíce spokojených zákazníků a rádi bychom, aby jich bylo ještě více. Proto hledáme novou posilu, která rozšíří náš tým a pomůže nám zkrotit vouchery, které se cestou zákazníkovi někam zatoulaly; pomůže s výběrem dárků nebo třeba letní dovolené. Tohle všechno a ještě mnohem víc totiž naše zákaznická podpora řeší každý den. Měl/a bys být parťák, který je komunikativní, vstřícný s pro-zákaznickým přístupem. Jestli ti tyto schopnosti nejsou cizí, ozvi se a my se s tebou velmi rádi potkáme u osobního pohovoru. ;-)

Jak bychom si tě představovali?

• SŠ vzdělání ukončené maturitou.
• Zkušenost na "customer care" pozici výhodou.
• Dobrá znalost práce na PC.
• Výborné organizační schopnosti.
• Komunikativní, příjemnou a pro-zákaznicky orientovanou osobu.
• Proaktivní přístup k práci.
• Samostatnost a smysl pro odpovědnost.
• Odolnost proti mírnému stresu.

Co bude tvou náplní práce?

• Kompletní administrativní podpora portálu HyperSlevy.cz.
• Telefonický a emailový kontakt nejen s partnery, ale i koncovými zákazníky.
• Úzká spolupráce s obchodním oddělením.
• Práce v interním systému.
• Komunikace napříč celou společností.
• Spolupráce s adminkami, obchodníky, team leaderem.

Čím tě za to odměníme?

• Pěkné pracovní prostředí v nově zrekonstruovaných kancelářích.
• Práce v přátelském a rozvíjejícím se kolektivu.
• Pracovní poměr na dobu neurčitou.
• Fixní mzdu a osobní ohodnocení na základě výsledků.
• Benefity v podobě Cafeteria systému – v hodnotě 18.000 Kč/ rok (vstupenky na kulturu a výstavy, cestování, gastro, fitness nebo wellness).
• Relax zóna, letní terasa, káva a pitný režim zdarma, firemní akce a teambuildingy.
• Pro sportovce příspěvek na MultiSport kartu.
• SickDays.
• Částečně pružná pracovní doba.

Nástup: ihned :-)