Operátor/ka zákaznického centra

Na co se můžete těšit:

• pokud už máte z call centra praxi, je to určitě fajn, pokud ne, nemusí to být překážkou v naší spolupráci, rádi Vás vše potřebné naučíme
• na samotnou práci budete mít k dispozici své pohodlné pracovní místo s dostatkem osobního prostoru kolem sebe
• zkušení nadřízení, kteří o fungování call centra vědí úplně všechno a ochotně Vám s čímkoli vždy poradí
• při telefonování to nebude žádný stereotyp s 1 typem hovorů, budete vyřizovat hovory příchozí i odchozí, s budoucími i stávajícími klienty, s obchodními zástupci
• naučíte se vyřizovat požadavky klientů přes e-mail i on-line chat
• aby to nebylo jenom o telefonování, bude dostatečný prostor i pro pravidelné zpětné vazby pro váš rozvoj

Nehledáme nutně "superoperátory", uvítáme však, když:

• máte při případné chybějící praxi o práci na call centru skutečně zájem
• dokážete se vcítit po telefonu do potřeb lidí, se kterými telefonujete a máte pro ně pochopení
• nevadí Vám být v podstatě celý pracovní den „na telefonu"
• budeme se na Vás po zaučení moci s vyřizováním telefonických hovorů spolehnout
• umíte používat počítač k běžným pracovním činnostem

Pokud zahájíme spolupráci, získáte:

• nadstandardní měsíční mzdu v oboru - nástup 18.000,- fix, po ZD 20.000,- Kč + měsíční odměny
• práci, kterou Vaši nadřízení vždy kvalifikovaně ohodnotí a ocení
• možnost úvazku na 6 nebo 8 hodin denně
• pohyblivou pracovní dobu, tzn. do práce můžete přijít ráno, dopoledne nebo na odpolední směnu
• pevnou složku odměny a také možnost přivydělat si vlastní šikovností ještě něco navíc
• praxi ve společnosti, které se na finančním trhu dlouhodobě daří
• nefinanční benefity jako stravenky v hodnotě 90,- Kč, 1 týden dovolené navíc, 3 dny placeného zdravotního volna, dárky při výročích, pitný režim hrazený společností

Od kdy Vás rádi přivítáme:

• duben / květen 2017 (popř. dle dohody)

Místo, kde budete mít kancelář se svým pracovním místem:

• Pardubice

Kontakt:

• Pavla Mičolová - pavla.micolova@proficredit.cz