IT technik Bor (vhodné i pro OSVČ) od 650 Kč na hodinu
brigáda
ICT point s.r.o.
Instalace, správa a servis koncových stanic a notebooků (hardwarové opravy nevyžadovány, výjimečně výměna disku nebo paměti, vyčištění od prachu), základní diagnostika tiskáren a dalších zařízení, instalace a podpora mobilních telefonů, základní diagnostika poruch v síti, zálohování dat, podpora při telekonferencích (Teams) atp. v rámci jednoho nadnárodního zákazníka. Odstraňování problémů ve Windows 10, 11 nebo dalších aplikacích a produktech Microsoft (Office, Teams), řešení nebo návrhy řešení běžných poruch. Předávání informací o poruchách, které nelze řešit na dané úrovni, dalšímu týmu. Spolupráce ve smyslu "ruce a oči" se vzdáleným týmem při odstraňování dalších problémů, např. se sítí (montáže síťových prvků nejsou vyžadovány). Řešení uživatelských dotazů a problémů. Komunikace zejména s českými uživateli, případně s anglicky hovořícím managementem nebo vzdáleným helpdeskem. Brigáda/práce/spolupráce je v hodná zejména pro OSVČ nebo flexibilní IT techniky. Obvyklá SLA (doba pro vyřešení servisního požadavku) je následující pracovní den od objednávky, nicméně v kritických případech se může jednat i o požadavek na řešení v daný pracovní den.
Požadujeme:
Velmi dobré vystupování, ochotu se učit novým věcem v rámci oboru, schopnost práce samostatně i v rámci IT kolektivu, pečlivost, spolehlivost, dochvilnost. Všeobecný přehled v oblasti IT, zkušenosti nebo vystudovaný obor zaměřený na informační technologie, dobrou znalost hardware, operačního systému Microsoft Windows 10 a výhodou je znalost i dalších produktů společnosti Microsoft. Znalost českého jazyka na úrovni rodilý mluvčí. Znalost anglického jazyka slovem i písmem na běžné komunikativní úrovni (středně pokročilý a lepší, pasivní komunikace nebo úplný začátečník je ovšem nedostačující).- počet míst - 4