Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech - Conduent Czech Republic s.r.o.
Přidat do oblíbených
| Požadovaná profese | Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech |
|---|---|
| Pracovní poměr | od 30.8.2018 |
| Pracovněprávní vztah | HPP |
| Směnnost | Jednosměnný provoz |
| Minimální stupeň vzdělání | ÚSV |
| Mzdové rozpětí | od 16200Kč do 30000Kč / měsíc |
| Poznámka | MÍSTO VÝKONU PRÁCE: Praha PRVNÍ KONTAKT e-mailem na adr.: Mariia.yatskovska@conduent.com. Kontaktní osoba: Yatskovska Mariia, (tel.:+420 770131898) NÁPLŇ PRÁCE: jako specialista zákaznické/technické podpory budete zodpovědný za vstřícnou a efektivní telefonickou komunikaci se zákazníky, kteří se na Vás budou obracet s technickými dotazy, týkajícími se chytrých telefonů, tabletů a dalších telekomunikačních zařízení. Budete zpravidla prvním kontaktem pro zákazníky volající do našeho kontaktního centra. Poskytováním technické podpory pro naše zákazníky se budete snažit o splnění jejich očekávání při každém hovoru. Jako člen týmu zákaznické/technické podpory budete vždy prezentovat společnost v pozitivním světle a vhodně vyřizovat citlivé dotazy. POŽADUJEME: znalost ruského jazyka na úrovni rodilého mluvčího, komunikativní znalost anglického jazyka, dobré komunikační schopnosti, orientace na zákazníka, snahu učit se. Zkušenosti z kontaktního, zákaznického centra výhodou. NABÍZÍME: zázemí silné a stabilní společnosti; příjemné pracovní prostředí i kolektiv; vstupní školení zaměřené na procesy, produkty a komunikaci. Následně pak průběžná odborná školení; příležitost profesního i osobního růstu; moderní pracoviště v Praze v blízkosti stanice metra B. PRACOVNÍ HODINY: 8 hodin denně, 5 dní v týdnu (postupné nástupy na směny, směny mezi 6:00 - 22:00 hod od pondělí do neděle). POZNÁMKA KE MZDĚ: během 3 - týdenního školení: 16 200,- Kč/ měs.. Od ukončení školení do konce zkušební doby (cca dalších 10 týdnů): 20 500,- Kč/ měs.. Po ukončení zkušební doby: 22 900,- Kč/ měs.. V případě povýšení do náročnějšího, více technicky zaměřeného oddělení - navýšení platu na 23 200 - 24 300,- Kč/měsíčně. Po roce je možné individuální navýšení mzdy v návaznosti na roční vyhodnocení dle výsledků práce. ZAMĚSTNANECKÉ VÝHODY: Stravenky, občerstvení na pracovišti, bonusy |
| Referenční číslo | 14837760783 |
| Pracoviště |
Conduent Czech Republic s.r.o. - Praha Praha (okres Hlavní město Praha) |
| Firma | Conduent Czech Republic s.r.o. |
| Kontaktní osoba |
Mariia Yatskovska tel.: +420 770 131 898 Mariia.yatskovska@conduent.com |
| Úřad práce | Praha 8 |
