Zákaznická podpora - zpracování objednávek

Jsme mladá a dynamická česká obchodní společnost, která se zabývá velkoobchodním prodejem hodinek a šperků. Na český a slovenský trh dodáváme ve výhradním zastoupení hodinky a šperky značek NAUTICA, VERSUS VERSACE, PIERRE LANNIER, BREIL, VICEROY, MARK MADDOX a HIP HOP  a také prostřednictvím našeho velkoobchodu spoustu dalších např.: TOMMY HILFIGER, GUESS, MICHAEL KORS, GANT, ESPRIT, TIMEX. V současné době hledáme kolegu nebo kolegyni do našeho týmu, který přispěje k dalšímu rozvoji naší firmy.

Co tě u nás čeká?

• Správa e-mailu zákaznické podpory
• Příjem, kontrola a zpracování nově příchozích objednávek
• Zadání do interního systému
• Potvrzování termínu dodání zákazníkům
• Vystavování dodacích listů
• Řešení případných problémů a nesrovnalostí
• Řešení změn v objednávkách
• Reporting o stavu objednávek
• Komunikace s dodavateli a zákazníky (e-mail/tel.)
• Objednávání přepravy
• Příjem zboží
• Komunikace s oddělením reklamací aka kolegyní Jitkou
• Samostatné řešení aktuálních úkolů

Co od tebe očekáváme?

• min. SŠ vzdělání
• Znalost práce na PC – MS Office (Word, Excel!)
• Anglický jazyk na komunikativní úrovni
• Velmi dobré komunikační a vyjadřovací schopnosti
• Pro-zákaznický přístup (vstřícnost, ochota)
• Dobré vyjednávací schopnosti
• Pečlivost a časová flexibilita
• Znalost systému Pohoda výhodou

Co ti můžeme nabídnout?

• Plný pracovní úvazek a smlouva na dobu neurčitou
• Úvodní zaškolení – nehodíme tě do toho po hlavě, Dita tě bude očekávat se všemi personálními věcmi a pomocnou rukou při zaškolování
• Zaměstnanecké slevy na naše produkty
• Pitný režim a občerstvení na pracovišti
• Stravenky a benefitní poukázka Unišek+
• 5 týdnů dovolené
• Příjemné pracovní prostředí a pohodový tým

Zaujali jsme tě? Ozvi se!

Pošli nám zprávu a připoj životopis a krátký motivační dopis nebo cokoliv jiného, z čeho poznáme, co máš za sebou.

V 1. kole se potkáš s HR zástupcem, prohlédneš si firmu a nasaješ atmosféru.

Když si padneme do oka, tak se dále potkáš s kolegy a nadřízeným, se kterými bys pracoval/a.

Pokud se naše představy setkají, tak tě rádi přivítáme v našem týmu.

Termín nástupu: dle dohody.

Odpovíme všem uchazečům na zaslané odpovědi.