Specialista péče o zákazníky

Rok se s rokem pomalu schází a nám začíná hlavní sezóna, na kterou chceme být maximálně připraveni. :-) Máme tisíce spokojených zákazníků a rádi bychom, aby jich bylo ještě více. Proto hledáme novou posilu, která rozšíří náš tým a pomůže nám zkrotit vouchery, které se cestou zákazníkovi někam zatoulaly; pomůže s výběrem vánočního dárku nebo s výběrem dovolené. Tohle všechno a ještě mnohem víc totiž naše zákaznická podpora řeší každý den. Měl/a bys být parťák, který je komunikativní, vstřícný s pro-zákaznickým přístupem. Jestli ti tyto schopnosti nejsou cizí, ozvi se a my se s tebou velmi rádi potkáme u osobního pohovoru. ;-) 
 
 

Jak bychom si tě představovali?    

• SŠ vzdělání ukončené maturitou.   
• Zkušenost na "customer care" pozici výhodou.   
• Dobrá znalost práce na PC.   
• Výborné organizační schopnosti.   
• Komunikativní, příjemnou a pro-zákaznicky orientovanou osobu.    
• Proaktivní přístup k práci.     
• Samostatnost a smysl pro odpovědnost.    
• Odolnost proti mírnému stresu.    

Co bude tvou náplní práce?    

• Kompletní administrativní podpora portálu HyperSlevy.cz.    
• Telefonický a emailový kontakt nejen s partnery, ale i koncovými zákazníky.   
• Úzká spolupráce s obchodním oddělením. 
• Práce v interním systému.    
• Komunikace napříč celou společností.    
• Spolupráce s adminkami, obchodníky, team leaderem.   

Čím tě za to odměníme?    

• Pěkné pracovní prostředí v nově zrekonstruovaných kancelářích.     
• Práce v přátelském a rozvíjejícím se kolektivu.    
• Pracovní poměr na dobu neurčitou.    
• Fixní mzdu a osobní ohodnocení na základě výsledků.    
• Benefity v podobě Cafeteria systému – v hodnotě 18.000 Kč/ rok (vstupenky na kulturu a výstavy, cestování, gastro, fitness nebo wellness).    
• Relax zóna, letní terasa, káva a pitný režim zdarma, firemní akce a teambuildingy.     
• Pro sportovce příspěvek na MultiSport kartu.    
• SickDays.    
• Částečně pružná pracovní doba.     

 Nástup ihned :-)