Do pražské energetické společnosti hledáme nového člena týmu, který nám pomůže řešit požadavky klientů volajících na zákaznickou linku a budovat tak jejich důvěru a spokojenost.Hledáme kandidáta na pozici Specialista péče o zákazníky. 

Co Vás u nás čeká?

- příjem hovorů a emailová komunikace se zákazníky

- zpracování požadavků klienta a pomoc při jejich řešení

- práce v systému SAP

- podílení se na tvorbě či zlepšování pracovních postupů

Co nabízíme:

- dlouhodobé a stabilní zaměstnání na HPP včetně důkladného zaškolení

- zázemí moderních kanceláří s výbornou dostupností v centru Prahy

- 3 možnosti nastavení pracovní doby, vždy pouze pondělí-pátek, víkendy volné

- fixní mzdu 24.000 Kč brutto + měsíční bonusy odvíjející se od kvality Vašich hovorů, první 3 měsíce se jedná o 5 000    kč brutto( garance)

- roční bonusy za výsledky celé pobočky

- stravenkový paušál

- 5 týdnů dovolené + 3x sickday

- Multisport kartu

- příspěvek 1650 Kč na roční jízdné

- cestovní pojištění pro Vás i Vaši rodinu

Koho hledáme:

- máte alespoň roční zkušenost s prací na zákaznické lince

- umíte komunikovat s lidmi

- jste asertivní, málo co Vás rozhodí

- empatie a ochota řešit problémy Vám není cizí

- umíte pracovat s PC

- nástup k 1.9.2021

V případě zájmu o pozici či další informace nám prosím zašlete svůj životopis. Budeme se těšit na Vaše odpovědi!