Pracovník zákaznické podpory / zákazníci volají Vám /

Pro našeho významného klienta, společnost, která působí v oblasti dodávaní elektřiny a zemního plynu domácnostem, firmám i velkoodběratelům v České republice a na Slovensku, hledáme kandidáty na pozici Pracovník zákaznické podpory .

Pracovní náplň práce:
- vyřizování příchozích hovorů 
- vyřizování požadavků zákazníků na telefonu a prostřednictvím emailu a korespondence / např - informace o dodávke plynu, nebo elektřiny, změna nastavení, neprišlo inkaso ..atd / - zákazníci volají Vám 
- telefonické a emailové zodpovídaní zákaznických dotazů 
- zpracovávání nabídek a smluvní dokumentace
- dílčí administrativa

Zaměstnanecké výhody, benefity
- práce pro stabilní společnost
- práce na HPP / možnost i brigádně napr . pro studenty / směny podle potřeby /
- zaučení a dlouhodobou podporu pracovního týmu
- zaměstnanecké slevy na produkty
- pracuje se od pondělí do pátku / jeden týden od 7:00 do 16:00 hod /, druhý týden od 8:00 do 17:00 hod / , nebo podle domluvy
- 5 týdnu dovolené

Informace o výběrovém řízení
Pokud Vás naše nabídka oslovila a máte zájem být zařazen / á do výběrového řízení, Váš životopis v českém jazyce očekáváme na níže uvedené e-mail adrese. Pokud připíšete i pár řádek o Vás, budeme rádi.

Společnost, pro kterou je pozice obsazována
Dodávka elektřiny, plynu, páry a klimatizovaného vzduchu

Našim klientem je společnost, která působí v oblasti dodávaní elektřiny a zemního plynu domácnostem, firmám i velkoodběratelům v České republice a na Slovensku.

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
- středoškolské s maturitou
Osobnostní předpoklady a dovednosti
- ukončené SŠ vzdělání s maturitou
- velmi dobré komunikační dovednosti, příjemné a vstřícné vystupování 
- empatie
- příjemný hlasový projev
- uživatelská znalost práce s PC- (MS Office, Outlook, Internet)
- ochotu učit se nové věci

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti
Jsme personálně-konzultační společnost s mezinárodním působením. Naším cílem je přicházet s komplexními řešeními v oblasti lidských zdrojů, které zvyšují konkurenceschopnost klienta s přihlížením na potřeby zaměstnanců. Jsme specialisté v oblasti personálního leasingu, náboru zaměstnanců, HR poradenství, outsourcingu služeb a vzdělávání.

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Reakcí na tento inzerát na obsazení pozice dávám souhlas k tomu, aby společnost HRQ CZ , s. r. o., sídlem Jugoslávská 620/29, Praha 2, 120 00 (dále jen společnost), zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce (ukládání, úprava, vyhledávání, třídění, kombinování, likvidace a poskytování třetím osobám, jejichž totožnost je mi společnost povinna sdělit) v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. "O ochraně osobních údajů" ve znění pozdějších předpisů, a to až do odvolání písemnou formou. Potvrzuji, že jsem obeznámen se svými právy v souvislosti s přístupem k informacím a jejich ochraně podle §12 a §21 zákona č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů.