Poradce zákaznického servisu (oblast financí)
Nabídka již není aktuální.
O nás
COFIDIS je mezinárodní finanční společnost, která se specializuje na poskytování spotřebitelských úvěrů na dálku. Nabízíme především online půjčky a rozmanité spotřebitelské a revolvingové úvěry.
V České republice poskytujeme své finanční služby od roku 2004 a jsme držiteli licence od České národní banky. Výhodná úvěrová nabídka, dlouhodobé zkušenosti a profesionální péče o zákazníka nás řadí mezi top společnosti v oblasti nebankovních úvěrů. V roce 2018 jsme získali prestižní ocenění Czech Superbrands, které nás řadí mezi 60 nejúspěšnějších značek na českém trhu.
Za roky našeho působení v České republice jsme si dokázali vybudovat silnou firemní kulturu, která se vyznačuje neformální atmosférou, přátelským a férovým přístupem, kde je podporována seberealizace a rozvoj každého jedince.
Co Tě na této pozici čeká?
- Aktivní volání našim klientům nebo žadatelům o úvěr (informování o nových produktech nebo aktuálních nabídkách, sestavování našich úvěrových produktů)
- Zodpovídání a vyřizování žádostí klientů
- Zpracovávání produktových kampaní
- Aktualizace údajů v klientském systému
- Zpracování a zodpovídání došlých emailů, dopisů, chatových dotazů
- Spolupráce s ostatními odděleními (pohledávky, finanční oddělení, marketing…)
V rámci zaškolování Ti poskytneme odborné školení na komunikační dovednosti a seznámíme Tě s našimi produkty, procesy, firemními aplikacemi a dalšími nástroji, které budeš v rámci své práce využívat.
Pracovní doba PO - PÁ 8:00 - 16:30.
Co by Ti nemělo chybět?
- SŠ vzdělání anebo odborné vyučení zakončené maturitní zkouškou
- Výborná znalost českého jazyka pro komunikaci s klienty je podmínkou
- Pro-zákaznický a pozitivní přístup
- Přátelská povaha a schopnost spolupráce
- Uživatelská znalost PC
- Praxe na telefonu může být výhodou. Pokud ji nemáš, nevadí. Rádi přijmeme i absolventy po škole.
A co pro Tebe máme my?
- Neformální a přátelské pracovní prostředí
- Dobrou dostupnost MHD – kanceláře přímo u metra Nové Butovice
- Vyladěný adaptační program včetně vstupního školení
- Zajímavé měsíční finanční bonusy nad rámec fixní složky mzdy
- 5 týdnů dovolené
- Stravenky v hodnotě 100Kč/den, Cafeteria benefity 500Kč/měsíc, které je možné využít dle libosti (sport, kultura…)
- Odměna 10 000Kč za přivedení nového kolegy
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Firemní a charitativní akce a další benefity
- Možnost rozvoje v rámci Cofidis
- Týmové soutěže s odměnou výletu na naše pobočky po Evropě
Zaujali jsme Tě? Zašli nám svůj životopis, budeme se těšit.
informace
Zadavatel:
Firma - přímý zaměstnavatelPracoviště:
Praha 5 (Bucharova 1423/6)Typ smluvního vztahu:
Práce na plný úvazekBenefity:
Zaměstnanecké půjčky, Pitný režim, Multisport karta, 13. plat, Flexi – poukázky, Příspěvek na penzijní připojištění, Stravenky, Dovolená navíc, Finanční bonusy,Zařazeno v oborech:
Administrativní práce, Bankovnictví a pojišťovnictvíAdministrativní pracovnice/ík, Vkládání dat do počítače, Zpracování dat a objednávek, Bankovní poradce, Finanční poradce, Úvěrový specialista