Zavedená maloobchodní společnost Mobil Pohotovost hledá do svého týmu nového kolegu či kolegyni na pozici koordinátora/ky zákaznické linky.

Co Vás u nás čeká:

• komunikace se zákazníky (prostřednictvím webu, e-mailu, naše prodejní portály, nárazově pak přes chatbot nebo telefon), řešení jejich dotazů a podnětů
• komunikace s ostatními odděleními společnosti a prodejnami
• vedení malého týmu externích operátorů, jejich koučink v práci po obsahové i formální stránce

Co Vám za to nabídneme:

• práci v malém a milém :) týmu kolegů
• slevy na sortiment společnosti i servisní práce
• telefonní tarif zdarma
• zázemí silného hráče na trhu mobilních telefonů
• pravidelná školení a firemní akce
• možnost získat cenné zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a zároveň se neustále vzdělávat v atraktivním oboru mobilních technologií

Co od Vás očekáváme:

• nevadí Vám neustálý kontakt s lidmi
• odolnost vůči stresu pro Vás není klišé a vyznáváte pozitivní přístup
• máte zkušenosti s vedením týmu lidí
• máte zkušenosti z obdobné pozice (call centrum, zákaznický servis atp.)
• perfektně ovládáte češtinu po gramatické, stylistické i verbální stránce
• jste časově flexibilní
• nebojíte se PC a alespoň v základech ovládáte angličtinu
• můžete nastoupit ihned

Přidejte se k nám, těšíme se na Vás! :-)

Více informací o nás najdete na www.mp.cz.