Hledáme komunikativní osobnost se zkušenostmi s uživatelskou podporou a znalostí anglického jazyka na pozici Junior Helpdesk Operátor.

Náplň práce:

• Odpovědnost za procesování a řešení požadavků klientů v oblasti podpory IT
• Zpracování požadavků dle definovaných SLA, schopnost stanovit si priority
• Řízení životního cyklu incidentů, eskalace
• Řešení požadavků v prostorách klientů společnosti
• Řešení technických problémů přes nástroje vzdálené podpory
• Instalace a konfigurace systémového a programového vybavení

Nabízíme:

• Atraktivní finanční ohodnocení
• Dlouhodobou stabilní spolupráci na pracovní smlouvu nebo IČO (živnostenský list)
• Zázemí středně velké stabilní společnosti
• Možnost odborného rozvoje v oblasti IT (školení, certifikace)
• Přátelskou firemní kulturu s důrazem na týmovou spolupráci
• V případě pracovní smlouvy 5 týdnů dovolené, 3 sickdays a benefity společnosti (výuka anglického jazyka, dotovaná Multisport karta, vzdělávání/školení, příspěvek na penzijní připojištění, jednorázový příspěvek na dopravu, pracovní výročí)
• Nástup možný ihned
• Lokalita práce - Praha

Požadavky:

• Min. SŠ vzdělání, IT zaměření výhodou
• Jakákoliv praxe v oblasti IT podpory uživatelů
• Obecný technický přehled v IT technologiích a základy sítí
• Výborné komunikační dovednosti
• Angličtina – středně pokročilá znalost

Nástup: Co nejdříve
Místo pracoviště: Praha
Pokud Vás naše nabídka zaujala, pošlete nám svůj strukturovaný životopis.

Těšíme se na Vaše reakce!