Jste komunikativní osoba s pokročilou angličtinou a analytickými schopnostmi? Chcete pracovat v kmeni významné společnosti se všemi zaměstnaneckými výhodami? Pak čtěte dál!

Pro předního dodavatele digitálních disků pro vzdělávací, informační a hudební průmysl právě hledáme Správce pohledávek s AJ.

Náplň práce:

• Veškeré aktivity v oblasti správy a administrace pohledávek, zejména:
• Komunikaci se zákazníky za účelem zajištění včasnosti a úplnosti plateb.
• Včasnou alokaci příchozích plateb v podnikovém informačním systému.
• Udržování zákaznických účtů v aktuálním stavu, párování kreditních a debetních položek.
• Eskalaci pozdních plateb a zákazníků s problémovým cash-flow, proaktivní identifikaci možných překážek pro včasnou platbu, spolupráci se zákazníkem na hledání řešení.
• Zajištění přiměřených kreditních podmínek pro zákazníky v souladu s politikou skupiny v oblasti Credit-Managementu.
• Uvolňování pozastavených objednávek zákazníků v souladu s nastavenými pravidly a aktuální kreditní situací daných zákazníků.
• Řešení zákaznických reklamací.
• Budování vztahu se zákazníky a dalšími interními/ externími partnery v oblasti financí, účetnictví, nákup, logistiky atd.
• Poskytování detailních analýz v oblasti problémů na straně zákazníka – množství, příčina, návrh nápravných opatření.
• Přípravu reportů pro management/ klienta dle zadaných požadavků, koordinaci zpětné vazby/ vykazování KPI dle požadavků smluvených s klientem, podporu při měsíčních uzávěrkách.

Nabízíme:

• Zajímavou práci ve firmě s pozitivní firemní kulturou, která je založená na úctě k zaměstnancům a k jejich práci.
• Pracovní místo v moderních kancelářích ve výborné lokalitě v centru Plzně.
• 5 týdnů dovolené.
• Bonus za doporučení nového zaměstnance 25.000 Kč.
• Roční odměnu ve výši jedné měsíční mzdy.
• Placené přesčasy a možnost jejich vybírání formou náhradního volna.
• Stravenky v hodnotě 90 Kč (s dotací ve výši 40 Kč).
• Jazykové kurzy a další vzdělávání zdarma.
• Příspěvek na penzijní připojištění.
• Zvýhodněné telefonní tarify od T-mobile.
• Firemní akce.
• Produkty zákazníků spol. za zvýhodněné ceny (CD, DVD, BD, PS).

Požadujeme:

• Angličtinu na úrovni C1, další jazyk výhodou.
• Vynikající komunikační schopnosti (písemné i ústní) v cizím jazyce, ochotu intenzivně komunikovat se zákazníky.
• Analytické schopnosti – schopnost zpracovat a porozumět větším objemům dat z interních i zákaznických systémů v různých formátech.
• Proaktivitu, asertivitu, flexibilitu, samostatnost, orientaci na proces a nastavené cíle.
• Dobrou znalost práce s MS Excel (výhodou).
• Vzdělání nebo praxi v oblasti financí (výhodou).