Team leader / kouč ve firmě MediaCall

Nabídka již není aktuální.


Máš zkušenosti s call centrem a chceš se posunout v kariéře? Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici supervizor/ka call centra. Ideální kandidát má přirozenou autoritu, výborné prezentační dovednosti, odolnost vůči stresu, orientaci na prodej a vysoké pracovní nasazení.

V čem by spočívala tvoje práce?

  • vedení, motivace a rozvoj celého týmu
  • zodpovědnost za výsledky svěřeného týmu
  • hodnocení hovorů operátorů, zpětné vazby, koučování, online náslechy
  • supervize a motivace operátorů
  • školící činnost
  • administrativa spojená s chodem týmu
  • přímá komunikace se zadavateli projektu
  • budování pozitivní atmosféry v týmu
  • reporting směrem k nadřízenému, zadavateli
  • práce v interním systému

Co požadujeme:

  • SŠ/VŠ vzdělání
  • zkušenost s vedením týmu výhodou
  • praxe v call centru výhodou
  • znalost práce na PC (vč. MS Word a Excel)
  • odolnost vůči stresu a flexibilitu
  • výborné komunikační a prezentační dovednosti
  • orientaci na výsledek a jeho plnění
  • samostatnost, zodpovědný přístup, čistý výpis z rejstříku trestů
  • nástup ihned

Co nabízíme:

  • zodpovědnou práci s velkou mírou samostatnosti
  • zázemí stabilní společnosti
  • příjemné pracovní prostředí a mladý kolektiv
  • systém firemního vzdělávání a dalších kurzů
  • motivující finanční ohodnocení
  • zaměstnanecké benefity (stravenky, mobilní telefon)
V případě zájmu o nabízenou pozici nám zašlete motivační dopis a svůj životopis.

informace

Zadavatel:

Firma - přímý zaměstnavatel

Pracoviště:

Brno (Vídeňská 55)

Typ smluvního vztahu:

Práce na plný úvazek

Požadované vzdělání:

SOU/výuční list

Plat:

Dle domluvy

Datum zadání:

29.11.2016

Podobné nabídky

Hledaní práce

topRecruiter/ka s CZ/UA Brno Orienta Czech s.r.o. | Brno

/* Not affection functionality */