Klientský pracovník - pobočka Bratislava
EUROPE SKY s.r.o.
Nabídka již není aktuální.
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- telefonická a e-mailová komunikácia s klientmi
- urýchlene reagovať na otázky zákazníkov
- zvládnuť a riešiť sťažnosti zákazníkov
- získavať a vyhodnocovať všetky relevantné informácie pre spracovanie
- poskytnúť cenové a dodacie údaje
- zakladať nové užívateľské účty a spravovať účty zákazníkov
- spracovanie objednávok, formulárov, prihlášok a žiadosti
- zaznamenávať údaje o dotazov, pripomienok a sťažností
- zaznamenávať údaje o prijatých opatrení
- komunikovať a spolupracovať s vnútornými útvarmi
Požiadavky na zamestnanca:
- komunikačné schopnosti - ústne i písomné
- analýza problémov a riešenie problémov
- dôraz na detail a presnosť
- zber dát a objednávanie
- zákaznícky servis a orientácia predaja
- Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
- 850€ brutto/mesiac + ročná odmena vo výške 3% z celkového ročného príjmu (konečná výška závisí od dosiahnutia stanovených cieľov).
informace
Zadavatel:
Firma - přímý zaměstnavatelPracoviště:
BřeclavTyp smluvního vztahu:
Práce na plný úvazekTyp práce:
Práce pro absolventyZařazeno v oborech:
Administrativní práce, Ekonomika, finance, účetnictví, Logistika a doprava, ObchodAdministrativní pracovnice/ík, Asistent/ka, Pracovník archivu, Referent/ka, Sekretářka/Recepční, Vkládání dat do počítače, Zpracování dat a objednávek, Daňový poradce, Ekonom, Fakturant, Finanční analýza, Finanční poradenství, Pokladník, Účetní, Celní deklarant, Disponent mezinárodní přepravy, Kontrolor logistiky a zásobování, Logistik a speditér, Mezinárodní obchod, Pokladní, Pracovník cestovní kanceláře, Pracovník reklamačního oddělení