Žádné sci-fi, co vlastně děláme?

Jsme tým konzultantů společnosti Conectart, a pro našeho partnera, společnost innogy, zajišťujeme péči o stávající klienty, kterým pomáháme, radíme a zajišťujeme jim podporu na klientské lince. Jsme profíci v oboru, pomáháme zákazníkům innogy z celé České republiky. Aktuálně do našeho týmu hledáme nové tváře, parťáky, kteří nám budou oporou a bude na ně spolehnutí. Jsi zkušený matador z oboru? Vítej! Jsi nováček a hledáš první pracovní zkušenost, nebo chceš začít s čistým štítem v novém oboru? Tak to jsi tady taky správně, čti dál, možná jsi novou posilou do našeho týmu právě Ty... ... vše Tě totiž rádi naučíme a do všeho Tě zasvětíme. Naši nováčci procházejí ve zkušební době školeními, která jsou ukončena oficiální certifikací od innogy - znalosti z tohoto školení můžeš velice snadno použít jak v dalším profesním, tak i osobním životě.

Jaká je naše náplň práce?

• Naším hlavním úkolem je pomoc klientům innogy: klienti nám volají na zákaznickou linku s různými požadavky a dotazy, pomáháme jim například se změnami záloh, úpravou smluv, upomínkami, odečty atd.
• Klientům také, na základě jejich potřeb a preferencí, nabízíme další služby či produkty, které jim usnadní život a ušetří čas a peníze.
• Veškerou práci a komunikaci zaznamenáváme do interních systémů, aby v tom byl pořádek.
• Každý den se náš tým potkává na poradách, řešíme kvalitu našich služeb, novinky v oboru nebo třeba zpětnou vazbu od klientů.

Požadujeme:

Jak si Tě představujeme?

• Máš příjemné vystupování, dobré komunikační schopnosti a proklietský přístup.
• Důležitá je pro nás uživatelská znalost práce na počítači a schopnost rychlé orientace v novém prostředí.
• Jsi časově flexibilní: pracujete v osmihodinových směnách od 08:00 - 20:00 hod., víkendy máme 2x do měsíce, ty ale často řešíme prací z domu a navíc za příplatek.
• Máš chuť se učit: není potřeba znalost produktu nebo zkušenost z oboru, na začátku projdeš certifikovaným školením, na kterém Tě naučíme vše potřebné.
• Spolehlivost, samostatnost a tah na branku jsou Tvé přednosti.
• počet míst - 5

Nabízíme:

Nechodíme kolem horké kaše! Kolik Ti nabízíme?

• Dostaneš jistotu fixní mzdy, která se může vyšplhat až ke 30 000,- Kč.
• V našem oboru jde o přesnost a spolehlivost. Kolegové a kolegyně, na které je spoleh, si domů každý měsíc odnášejí příplatek ve výši 2 500,- Kč.
• Za každé rozšíření služeb zákazníka máme bonusy, ty můžou dosáhnout klidně částky 12 000,- Kč a více, záleží jen na Tobě!
• Podpoříme Tě do začátku, a to náborovým příspěvkem ve výši 12 000,- Kč, který je vyplácen už od prvního měsíce po školení, tedy 4 000,- Kč za každý měsíc při Tvém startu u nás.
• Podpoříme Tě do začátku, a to náborovým příspěvkem ve výši 12 000,- Kč, který je vyplácen už od prvního měsíce po školení, tedy 4 000,- Kč za každý měsíc při Tvém startu u nás.
• Co takhle stravenkový paušál po zkušební době? Na konci měsíce si připočteš circa 1 300,- Kč k výplatě v čistém navíc.
• Máme parádní benefit, Home Office, z domu je možné pracovat po zaučení na pobočce a po domluvě s přímým nadřízeným, je s příplatkem až 800,- Kč k výplatě v čistém navíc.

Benefity? Ale jistě!

• Do práce chodíme odpočatí, máme ze zákona 20 dní dovolené plus 5 dní od firmy jako benefit.
• Volat a datovat můžeš i ve volném čase díky skvělým tarifům od Vodafonu, které máš s námi zlevněné.
• Naše společnost je VIP partnerem Datartu, proto s námi můžeš nakupovat s exkluzivní slevou, čerpat speciální nabídky nebo využít dopravu zdarma.
• Díky našemu projektu Samsung máme přístup do zaměstnaneckého eshopu, nakupujeme proto produkty Samsung za výrazně nižší ceny.
• Po práci v kanceláři je potřeba se trochu protáhnout, s MultiSport kartou můžeš navštívit širokou škálu pohybových i relaxačních aktivit.
• Pro milovníky zvířat nabízíme volné vstupy do ZOO Olomouc nebo ZOO Praha.
• Díky aplikaci Advanto máš možnost si kdykoliv jednoduše vybrat zálohu z výplaty před výplatním termínem.
• Máme taky velkou spoustu dalších benefitů: slevy do KFC nebo Bageterie Boulevard, zvýhodněné tankování paliv s kartou Shell/CCS, den volna navíc na svatbu či první školní den, výhody u ČSOB...
• Najdeš u nás fyzicky nenáročnou práci, po které budeš vždy odcházet domů s čistou hlavou.
• Sídlíme v moc pěkných a skvěle dostupných kancelářích v samotném srdci Olomouce, přímo na Horním náměstí.
• Každý den trávíme a pracujeme v pohodovém kolektivu všech věkových kategorií.
• Nabízíme dlouhodobou a spolehlivou spolupráci s možností kariérního růstu všem, kteří se u nás osvědčí.