Junior specialista kontaktu se zákazníky

• SPECIALISTA PRO E-MAILOVOU KOMUNIKACI SE ZÁKAZNÍKY
• NABÍZÍME:
• práci na HPP pro nadnárodní společnost s dlouholetou tradicí a jistou budoucností
• nejvyšší nástupní mzdu v regionu na této pozici –16 100,- Kč
• 5 týdnů dovolené + 3 dny osobního volna na sick days!
• stravenky ve výši 80 Kč
• možnost využití AJ
• přechod do kmenového stavu RWE po 6-ti měsících àbenefity ve výši 27.000 Kč za kalendářní rok

NÁPLŇ PRÁCE:

• vyřizování požadavků zákazníků prostřednictvím e-mailu (70%) a telefonu (30%)
• hledání optimálního řešení požadavků klientů
• poskytování informací o produktovém portfoliu RWE
• prodej produktů RWE
• příjem a řešení reklamací, stížností

POŽADUJEME:

• min. SŠ s maturitou
• výborná úroveň písemné i slovní komunikace
• dobrá uživatelská znalost MS Office, znalost SAP CRM a SAP IS-U výhodou
• samostatnost a odpovědnost
• vysoké pracovní nasazení
• odolnost vůči stresu
• ochota se dále vzdělávata pracovat na sobě
• směnný provoz v době od 6.00 hod do 24.00 hod
• práce o víkendech a svátcích (v reálu cca 1-2 víkendové dny v měsíci)
• zkušenosti v zákaznickém servisu a písemné komunikaci s klienty vítány

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete svůj strukturovaný životopis na email: martina.slivova.com ADECCO spol. s r.o., Poděbradova 7, 702 00 Ostrava KONZULTANT: Šárka Foretníková, Tel.: 725 739 006 Poskytnutím údajů souhlasíte se shromažďováním a zpracováním Vašich osobních údajů za účelem zaměstnání a zprostředkování zaměstnání. Více o zásadách ochrany osobních údajů naleznete zde: http://www.adecco.cz/Prohlaseni.html

• Typ smlouvy: trvalé zaměstnání