Specialista zákaznické podpory projektu HyperSlevy.cz
Nabídka již není aktuální.
Hledáš flexibilní brigádu, která má šťávu ve firmě pro kterou je důležitá spokojenost zákazníků? Chceš přidat ruku k dílu a podílet se na rozvoji naší společnosti? Hledáme mezi nás parťáka/ parťačku, který se nebojí komunikovat a ví, jak udělat naše zákazníky šťastnými. Každý zákazník je jiný a má svá přání, proto se u nás nebudeš nikdy nudit. :)
Výzvou pro tebe bude komunikace s našimi zákazníky. Zodpovídat budeš za posouzení reklamací a jejich stížnosti budeš proměňovat v radost. Dále budeš řešit případné nesrovnalosti s odesláním voucherů našim zákazníkům a starat se tak o dobré jméno naší společnosti a o to, aby se k nám zákazníci neustále vraceli.
Potom na nic nečekej a pošli nám svůj životopis ještě dnes. :)
Tvojí náplní práce bude:
-
Kompletní administrativní podpora portálu HyperSlevy.cz.
-
Řešení přání nejen našich partnerů, ale i koncových zákazníků a to prostřednictvím telefonu a emailu.
-
Prostřednictvím telefonu, emailu a chatu budeš komunikovat s našimi zákazníky a naplňovat jejich přání a potřeby…prostě chceme, aby u nás byli spokojeni. :)
-
Práce v interním systému.
-
Komunikace napříč celou společností.
-
Spolupráce s adminkami, obchodníky atd..
Dovednosti a znalosti, které se ti u nás budou hodit:
-
Zkušenost na obdobné pozici velkou výhodou, ale jsme připraveni tě všechno naučit.:)
-
Dobrá znalost práce na PC.
-
Nadšení pro jednání s lidmi.
-
Příjemnou a prozákaznicky orientovanou osobu.
-
Samostatnost a smysl pro odpovědnost.
-
Technická zdatnost.
-
Stresuodolnost a organizační schopnosti.
Co ti za to nabídneme:
-
Obrovská příležitost flexibilní brigády v přátelském a neustále se rozvíjejícím kolektivu.
-
Moderním pracoviště na Praze 4 - Pankrác s vlastní terasou a relax zónou.
-
Zajímavou zkušenost s možností seberealizace, využití nových a kreativních nápadů.
-
Neustále tě budeme zdokonalovat a starat se o tvůj rozvoj, a to především prostřednictvím práce s interní koučkou.
-
Chceme tě mezi nás co nejdřív, protože už včera bylo pozdě. :)