Převážně se jedná o komunikaci se zákazníky, která zahrnuje informace o aktuálně promítaných filmech, informace o plánovaných akcích, vytváření rezervací či blokování online nákupů. Nejedná se o aktivní volání, zákazníci volají nám.
Vyřizování emailových dotazů.
Komunikace s ostatními kiny.